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成功案例

典型客户

来源:The Site作者:admin 日期:2017/1/10 点击量:0


◆售前服务

     合同签定后,我公司各部门负责人及业务负责人召开会议进行订单联合评审(选择确定设计方案、物控方案、生产方案),下发生产通知单。 

 

◆售中服务

     生产期间,我方实施生产全过程质量控制,我公司负责现场安装及调试运行。我公司会就生产过程中的有关问题主动与甲方沟通、协调。公司拥有一批高含量的技术工人,确保产品按时交货。

 

◆售后服务

      我公司确保产品质量可靠,提供操作手册和产品说明书,并进行技术培训,产品质量问题保修期一年,终身维护,保修期自产品安装完毕或验收之日起计算。产品使用过程中出现问题,公司会安排专业的技术人员上门进行维修直至产品正常使用。多年来,我们以高品质的产品,合理的价格,完善的售后服务,赢得了广大用户的信赖。

 

 售后服务宗旨:坚持质量第一,用户至上的精神,不断用心为全球客户提供及时周到的产品售后服务。

 

售后承诺
     1
、提供一年机械设备保修(自验收合格之日起计算),终身维护。保修期内,由于不是客户人为因素,造成装置故障及损坏,概由我公司无偿负责解决,公司接到用户电话或书面通知应给予维修服务;但是如因客户使用不当造成上门服务所发生的费用需客户承担。

    2、保修期外,客户承担更换零部件费用、技术人员的交通、食宿等费用,而人工费用由我公司承担。

    3、及时有效的问题解决机制。在设备出现故障时,接到用户通知后, 尽力24小时内实质性应答48小时内赶到现场实施维修。
    4
、设备到货后公司即派专业技术人员进行现场安装调试和指导,并为设备操作人员提供培训。
    5
、每年至少一次用户回访,提供技术服务与技术支持,进行设备免费检修。

 

         我公司为您提供优质、全面的配件服务项目,包括配件更换、配件保修、售后服务等,同时,承接各类设备改造及大修项目,专业为您拟制方案。若因使用非泽维尔配件或使用安装方法不当,造成的设备质量问题,我们将不承担任何责任,并视具体情况有权拒绝提供相关服务。

 

我公司所生产的机械畅销全国各省市,并以高技术和稳定的质量远销东南亚和欧美。在国内,也成为多家知名食品厂、药厂、化妆品厂、化工厂指定使用产品。

   我公司实行产品在线订购及在线信息反馈,如有产品/配件询盘或订购需求,方便客户迅速联系相关人员。